Resumen:
Introducción Los tiempos han cambiado; las empresas, las instituciones y sus usuarios ya no son los mismos. Nos enfrentamos ante un cambio de época, la vinculación con el mundo del conocimiento se hace imprescindible. Es un momento disruptivo en donde el emprendedor deberá fortalecerse a partir de un adecuado intercambio e interrelación entre el ámbito empresario, profesional y académico. La innovación permanente aplicada al mundo de los negocios y la revolución silenciosa de la inserción de las nuevas generaciones (“X” e “Y”) como consumidores, decisores, empleados y profesionales son dos aspectos claves a considerar.